Uma gama de serviços dedicados para manter seus veículos em condições operacionais
Por mais de 80 anos, o suporte aos nossos parceiros tem sido nossa prioridade e é uma fonte constante de aprimoramento para todas as empresas do Grupo. Para oferecer a você um suporte ainda melhor, oferecemos uma gama de serviços dedicados :
1 . Disponibilidade de peças de reposição:
– Garantimos a disponibilidade de peças de reposição (ou equivalentes) durante um período de 10 anos (ou mais) após a entrega.
– Mantemos um stock de peças standard.
– A documentação técnica fornecida aquando da entrega dos veículos inclui uma lista de peças de reposição de referência, o que facilita a sua identificação e gestão. Oferecemos igualmente uma lista de peças recomendadas para a manutenção de rotina do seu veículo.
2. Formação técnica na fábrica e/ou no local:
Para reduzir o tempo de paragem do veículo, incluímos sempre uma formação técnica personalizada aquando da entrega de um veículo novo, de modo a garantir uma manutenção adaptada ao seu veículo e facilitar o diagnóstico de incidentes que possam ocorrer durante a sua vida útil. Além desta formação inicial, propomos cursos de reciclagem, cujo programa pode ser especialmente concebido em concertação com a sua equipa técnica.
3. Contrato de manutenção preventiva e corretiva:
A partir da entrega do veículo, podemos propor-lhe um contrato de manutenção operacional personalizado.
4. Assistência:
Estamos ao seu lado para qualquer questão, graças à assistência à distância.
5. Serviço de assistência em caso de avaria:
As nossas equipas intervêm o mais rapidamente possível.
6. Reparações:
Procederemos à reparação e reposição do seu veículo no estado original, após um sinistro.
7. Recondicionamento do veículo:
Para adaptar o seu veículo às suas novas necessidades, as nossas equipas técnicas estão à sua disposição para lhe propor soluções personalizadas.