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Un ensemble de services dédiés pour maintenir vos véhicules en conditions opérationnelles

Depuis + de 80 ans, l’accompagnement de nos Partenaires est notre priorité et constitue un axe permanent d’amélioration pour toutes les sociétés du Groupe. Pour toujours mieux vous accompagner, nous mettons à votre disposition un ensemble de services dédiés :

1 . Disponibilité des Pièces de Rechange :

– Nous garantissons la disponibilité des pièces de rechange (ou équivalentes) pour une période de 10 ans (voire au-delà) après la livraison.

– Nous tenons un stock de pièces standards.

– La documentation technique fournie à la livraison des véhicules inclut une liste de pièces détachées référentielles, facilitant leur identification et leur gestion. Nous proposons également une liste de pièces recommandées pour l’entretien courant de votre véhicule.

2 . Formation technique dispensée en usine et/ou sur site :

Afin de réduire l’immobilisation du véhicule nous incluons toujours à la prise en main d’un nouveau véhicule une formation technique personnalisée pour assurer une maintenance adaptée à votre véhicule et pour faciliter le diagnostic des incidents que vous pourriez rencontrer durant la vie de votre véhicule. En complément de ces formations initiales, nous proposons des formations de mise à niveau dont le programme peut être élaboré spécialement en concertation avec votre équipe technique.

3 . Contrat de Maintenance préventive et corrective :

Nous vous proposons, dès la livraison du véhicule, un contrat de maintien en condition opérationnelle « sur mesure ».

4 . Assistance :

Nous sommes à vos côtés pour tout conseil ou diagnostic, grâce à une assistance à distance.

5 . Demande de dépannage :

Nos équipes interviennent dans les meilleurs délais.

6 . Réparation :

Nous assurons la réparation et la remise en état de votre véhicule suite à sinistre.

7 . Reconditionnement de véhicules :

Pour adapter votre véhicule à vos nouveaux besoins, nos équipes techniques sont à votre écoute et vous proposons des solutions sur-mesure.